شروط الاستخدام

اتفاقية الانضمام لمنصة إيثاق:

تعتبر شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وجميع ما يرد في المنصة من موافقات بمثابة اتفاقية انضمام للمنصة، ويعتبر استخدام المنصة موافقةً صريحة على جميع ما تضمنته من غير شروط أو قيود، ويحق للمنصة تعديل ما تتضمنه هذه الاتفاقية وسيتم نشرها في المنصة وباستمرار المستخدم في استعمال المنصة يعتبر موافقاً على ما تم فيها من تعديلات، وبذلك يقر المستخدم بتحديث الاطلاع على هذه الاتفاقية في كل مرة يستخدم فيها المنصة.

المنصة: هي الموقع الالكتروني والتطبيقات المسماه بـ (إيثاق) التابعة لـ شركة إيثاق لخدمات الأعمال ومقرها الرياض.

المستخدم: هو العميل أو المحامي أو المحكم- العضو وغير العضو- سواء كان باعتباره الشخصي أو باعتباره كيان مؤسسي أو شركة أو جهة ذات شخصية اعتبارية، والذي يكون له حساب في المنصة مراعياً فيها شروطها وضوابطها.

المحكم العضو: هو المحكم الذي لديه حساب بالمنصة ومطابق عليه شروط العضوية ويستطيع المستخدمين -المحامي والعميل- إحالة النزاعات إليه مع تمتعه بمزايا المنصة، فاستمراره بالمنصة دائماً مع مراعاته لضوابطها وشروطها.

المحكم الغير عضو: المحكم الذي تم جلبه من خارج المنصة عن طريق المستخدمين -المحامي والعميل- ويمارس عمله على ذات النزاع المحال اليه من قبلهم فقط دون اطلاعه على النزاعات الموجودة بالمنصة فاستمراره مؤقتاً مع مراعاة الضوابط والشروط لدى المنصة.

العميل: المستخدم للمنصة من طالب الخدمات القانونية.

المحامي: هو من يمارس مهنة المحاماة وفقاً لنظام المحاماة ولائحته المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

الحساب: هو الصفحة/السجل الخاص بالمستخدم لأجل الاستفادة من خدمات منصة إيثاق.

القوة القاهرة: يقصد بها الحدث العام الذي يخرج عن سيطرة طرفي العقد ولا يمكن توقعه ويستحيل دفعه ويستحيل معه تنفيذ المتعاقد لالتزاماته أثناء قيامها.

قياس الأداء: هو التقييم الإلكتروني لدى المنصة وفق معايير الجودة والإنجاز.

تعتبر المنصة وسيطاً إلكترونياً بين المستخدمين ومن خلالها يتم منح الصلاحية للمستخدمين لإبرام العقود وتنفيذ الأعمال ودفع المستحقات وحفظها لدى المنصة وفق آلية الدفع المبينة لاحقاً؛ لتسهيل تنفيذ الخدمات القانونية المتمثلة على سبيل المثال في التمثيل القضائي والقانوني والاستشارات والدراسات وكتابة العقود والمذكرات القانونية وغيرها التي تنفذ من قِبل المحامين المشتركين في المنصة وتوفير ما يسهل تلك الخدمات والسعي على أن تكون تلك الخدمات بأفضل معايير الجودة والإنجاز، فمنصة إيثاق لا تقدم أي خدمة استشارات أو خدمات قانونية بل يتم تقديمها من قبل محامين وسيتم التحقق من وثائقهم مع تعهدهم بصحة البيانات والوثائق التي تم تقديمها للمنصة وفي حال تبين للمستخدم غير ذلك يجب عليه إفادة المنصة لاتخاذ الإجراءات بحقه، فضلاً على تحققه شخصياً من صحته تلك البيانات.

منصة إيثاق مملوكة لشركة إيثاق لخدمات الأعمال سجلها التجاري رقم (1010744867) مقرها الرياض حي الصحافة طريق الملك عبدالعزيز، عنوان البريد الإلكتروني للتواصل ( info@ethaq.com.sa )

١-يلتزم العضو بعدم إنشاء أكثر من حساب عضوية في المنصة، لا لذات صفة المستخدم أو غيره من الصفات على سبيل المثال: لا يقبل أن يكون مقدم الخدمة كمحامي له عضوية أخرى كعضوية العميل وعضوية المحكم.

٢-يجب أن يكون المستخدم متمتعاً بالأهلية الكاملة وأن يكون قد بلغ من العمر اثنان وعشرون سنة هجرية.

٣- يلتزم العضو بتقديم جميع ما تطلبه المنصة من وثائق لقبوله كعضو في المنصة وعلى سبيل المثال لا الحصر:

الهوية أو جواز السفر، رخصة ممارسة النشاط، المؤهلات العلمية وغيرها.

4- يقر المستخدم بأن رسالة التحقق المرسلة على جواله (الكود) المقيد في المنصة تعتبر توقيعاً الكترونياً يتم اعتماده لأي تصرف يقوم به في المنصة، ويكفي في ذلك تحقق الدخول على الحساب المستخدم، وأن عليه تسجيل الخروج في حال عدم استخدام المنصة.

5- يلتزم المستخدم عند تفويض أو توكيل الغير له بأخذ تفويض وإذن رسمي من أصحاب العلاقة وإرفاقه في المنصة للقبول أو الرفض ولا يخلي ذلك من مسؤولية المفوِض أو الموكل ويتحمل ما قد يصيبه من أضرار.

6- يلتزم المستخدم بجميع الوثائق المقدمة من المنصة كعقد المحاماة الموحد وقالب حكم التحكيم واللائحة التحكيمية لمنصة إيثاق وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وجميع ما يطرأ على المنصة من إضافة أو تعديلات عليها.

7- يمنح المستخدم صلاحية المنصة في إبقاء تسجيل عضويته وبياناته لديها لمدة لا تقل عن خمس سنوات من تاريخ آخر ظهور أو استخدام للمنصة، ولا يحق للمستخدم إزالة عضويته قبل ذلك.

١-يوافق المستخدم على الدخول للمنصة واستخدامها لأغراض مشروعة في المجال القانوني وعدم إساءة استخدامها بأي شكلٍ كان.

٢-يمتنع المستخدم عن الإعلان أو عرض أو بيع أي بضائع خلال المنصة كما يمتنع عن إرسال أي دراسات استقصائية أو إحصائيات أو مسابقات أو ترويج أو نشر أو توثيق أي أخبار أو أحداث من خلال المنصة.

٣-يلتزم المستخدم بالامتناع عن أي عمليات تزوير أو تحريف أو تغيير على أي من أصول أو مصادر البرامج أو البرمجيات أو المواد أو المعلومات أو الوثائق أو البيانات أو التقارير التي تحتويها المنصة أو أي من المرفقات والمستندات والمعلومات التي يقوم المستخدم برفعها أو تحميلها أو تسجيلها على المنصة.

٤-عدم استخدام المنصة لنشر محتوى غير قانوني بما في ذلك محتوى يتضمن العنصرية أو التعدي على الآخرين أو الازعاج أو أي محتوى آخر يمس الشريعة الإسلامية أو الأنظمة السياسية أو ارتكاب جريمة أو تشجيع الغير على القيام بأي من الأعمال التي تعد جرائم أو مخالفات وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.

٥-عدم استخدام المنصة لتحميل أي محتوى يتضمن فيروسات أو ملفات أو برامج أو أدوات قد تسبب ضرراً أو تعيق عمل المنصة.

٦-عدم الإخلال أو نشر أي مواد تخل بحقوق ملكية الفكرية للآخرين أو بحقوق المنصة أو التعدي على براءة الاختراع أو علامة تجارية أو حقوق طبع أو نشر وعدم حفظ أو جمع المعلومات الشخصية عن الآخرين.

٧-عدم انتحال شخصية الغير أو تمثيل عن الغير ما لم يكن هناك إذن رسمي لاستخدام المنصة نيابةً عنها.

٨-يلتزم كل من المستخدمين بالأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية وذلك على سبيل المثال نظام التحكيم ونظام المحاماة واللوائح والتعاميم.

٩- يلتزم كل من المستخدمين بصحة البيانات سواء تم إدخالها من قبله أو تم جلبها من طرف ثالث وتعديل ما يتم استحداثه من تلك البيانات.

١٠-يلتزم المستخدمين بإجراء سداد المستحقات المالية عند التقديم على الخدمات القانونية ويتم حفظها كوديعة عند المنصة وذلك من خلال قنوات الدفع المعتمدة لدى المنصة.

١١- يلتزم المستخدمين بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وعقد المحاماة واللائحة التحكيمية وكل ما يتم تزويد المستخدمين من قوالب موحدة للالتزام بها في المنصة.

١٢-يلتزم المستخدمين بمسؤولية المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور وترتب كامل المسؤولية على صاحب الحساب عن إعطائه صلاحية الدخول إلى الحساب لأي شخص ثالث سواء وكيل أو موظف أو غيره، مع مسؤوليته عما قد يترتب على ذلك من أضرار أو إفشاء المعلومات السرية ومنها معلومات الدخول.

١-لا تكون المنصة مسؤولة عن تخزين بيانات أطراف المستخدمين في حال تبادل تلك البيانات خارج المنصة.

٢- لا تتحمل المنصة أي مبالغ محولة بين المستخدمين خارج المنصة.

٣- لا تتحمل المنصة مسؤولية تخزين البيانات بعد ستة أشهر من تاريخ رفعها أو من تاريخ انتهاء الخدمة المقدمة وتعتبر المدة الأطول منهما هي المعتبرة.

٤- لا تتحمل المنصة أي تعويضات أو خسائر أو أضرار تصيب المستخدم بسبب تعاقداته أو مخالفته لسياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام.

٥- لا تتحمل المنصة أي ضرر أو خسارة ناجمة عن الفيروسات التي تؤثر على جهازك الخاص أو برامجه التي تحصل عند استخدامك للمنصة.

٦- لا تقدم المنصة أي تعهدات أو ضمانات بشأن المعلومات أو البيانات المتضمنة في المنصة ولا عن أي خطأ أو إهمال أو تحديث معلومات من المستخدمين.

٧- لا تتحمل المنصة أي مصروفات مالية وذلك على سبيل المثال لا الحصر: التكاليف القضائية، أتعاب المحامين، أتعاب المحكمين، وأي مصروفات مالية أخرى ناتجة عن استخدام المنصة.

٨-لا يعتبر محتوى المنصة ومعلومات المستخدمين بمثابة توصية أو كفاءة أو ترشيح من المنصة فهي لا تتحمل مسؤولية دقة الخدمة المقدمة.

  1. للمنصة نسبة استحقاق مئوية للدفع والاسترداد :
    • في حالة الدفع للمحامين بعد استحقاقهم للمبلغ: يتم احتساب معدل ما نسبته (15%) من قيمة الاستشارة تكون مستحقة لإيثاق، بينما في الخدمات القانونية الأخرى غير الاستشارات تكون بمعدل ما نسبته (10%) من قيمة أتعاب المحامي .
    • ويلتزم المحامي في حال تم الاتفاق خارج المنصة بتحويل المبلغ لحساب الشركة 
    • (SA2705000068203463353000).
    • في حالة الاسترداد للمبالغ المدفوعة عبر المنصة: يتم تحصيل رسوم إدارية بمعدل ما نسبته (2%) من إجمالي القيمة المدفوعة من قبل المستخدم وسيتم الإفصاح عنها وبيانها بالتفصيل في العقد المبرم عبر المنصة من قبل أطراف العقد، أو من خلال الفواتير التي يتم تزويد الأطراف بها.

 

  1. يلتزم المستخدم بالتعاملات المالية بعملة الريال السعودي وفي حال استخدام أي عملة أخرى سيتم تحويلها إلى الريال السعودي ويتحمل مصاريف التحويل فيتم احتساب تلك المصاريف في وقت التحويل.
  2.  يلتزم المستخدم بسداد أي مقابل مالي مستحق عبر طرق الدفع المعتمدة في المنصة وهي التحويل البنكي على حساب الشركة الرئيسي، أو عن طريق المدفوعات الالكترونية المعتمدة في المنصة عبر (مدى) أو (VISA)، أو عبر شركاؤنا من وسائل الدفع بالتقسيط المعتمدين لدى المنصة والتي سوف يكونون ظاهرين في خيارات الدفع وقتها.
  3.  يتم تحويل المبالغ المالية للطرف المعني بعد انتهاء المدد المنصوص عليها في هذه الشروط أو العقد المبرم بين الأطراف بشرط ألا تقل عن 10 عشرة أيام عمل، وفي حال تطلب الأمر أي تأخير سوف يتم إشعار الطرف المعني بذلك.
  4.  هنالك حالات يوافق عليها المستخدم (العميل والمحامي) لاستحقاق المقابل المالي من عدمه وهي كالتالي:

الأول: رضا العميل (المستفيد) بالخدمة المقدمة بشرط عدم اعتراضه عليها خلال يومين عمل من انتهاء تقديم الخدمة.

الثاني: تقديم الخدمة كاملة 100% ولم يقصر المحامي في تنفيذ أي جزء منها. ولو كان قليلاً او غير مؤثر في الطلب المقدم.

أولاً: في حال اختار المحامي تقديم الخدمة مجاناً في الاستشارات أو غيرها، عبر الخيارات المعروضة له في المنصة.

ثانياً: في حال طلب العميل استرداد المبلغ بعد أن تم إتاحة اختيار المحامي تقديم الخدمات القانونية بسياسة الضمان الذهبي (ويشترط أن يتم بيانها في فاتورة الدفع) والتي تعني أنه في حال عدم رضا العميل (المستفيد) من الخدمة المقدمة حتى وإن كانت كاملةً باستحقاق العميل لاسترداد كامل المبلغ لحسابه.

ثالثاً: في حال اختيار المحامي بالموافقة على تقديم الخدمة أولاً والدفع لاحقاً، فإن للعميل فرصة سدادها خلال مدة 15 يوم عمل من إقفال تقديم الخدمة، ويقر المحامي بأحقية العميل بالاستفادة من الضمان الذهبي في حال عدم السداد لعدم رضاه بتقديم الخدمة (الضمان الذهبي يعني أن العميل يحق له رفض السداد بمجرد عدم رضاه عن الخدمة دون تقييم لجودة الخدمة وهل هي كاملة أم ناقصة)، وعلى أثر ذلك يكون المحامي متنازلاً عن أتعاب هذه الخدمة.

يحق للمنصة وفق تقديرها المطلق الإيقاف المؤقت أو الدائم لحساب المستخدم عند انتهاك حقوق ملكيتها الفكرية أو مخالفة شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو غيرها من المخالفات مع اتخاذ الإجراءات القانونية إن استوجب ذلك

١-المنصة تشمل على عدة عناصر للملكية الفكرية ومنها علاماتها التجارية وتقنياتها المستخدمة وآلية وخطوات وإجراءات الربط والوساطة بين المستخدمين والحقوق الأخرى التي كفلتها الأنظمة المرعية بالمملكة العربية السعودية؛ فعليه فإن المنصة لا تمنح أي إذن لاستخدام ما يتعلق بملكيتها الفكرية أو ما يمثلها بأي شكل من الأشكال القانونية، وأي اعتداء على حقوق الملكية للمنصة ستحتفظ المنصة بكافة حقوقها ضد مرتكب العمل غير المشروع، ويسري هذا الأمر وتلك الملكية طيلة فترة سريان استخدام المنصة أو عدم استخدامها أو إغلاقها أو انقضائها أو انتهاءها، وللمنصة في حال تبين لها أي شخص طبيعي أو اعتباري قد أخل بحكم هذه المادة في أي وقتٍ أن تطلب من أخل بذلك بدفع الأتعاب الفنية والمهنية والقيمة التجارية نظير إخلاله بهذا الحكم.

٢-أي نشاط يقوم به المستخدم في المنصة فأنه يمنح ملكية المنصة الحصرية في بيانات تلك الأعمال ويستثنى من ذلك ما تتضمنه تلك الاعمال من محتوى حيث إن المحتوى تعود ملكيته ومسؤوليته إلى صاحبها ولا علاقة للمنصة بالاحتفاظ بها وملكيتها.

 تحتفظ المنصة بحقها في تعديل شروط الاستخدام من حين لآخر وفقاً لإرادتها المنفردة ووفقاً لما تراه من أجل تحسين العمل والخدمة داخل المنصة دون أدنى مسئولية عليها، وستكون خاضعاً لتلك التعديلات السارية في وقت استخدامك للمنصة لذا يرجى مراجعة شروط الاستخدام من حين لآخر حتى تكون على إحاطةً بها وفي حال بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام يعتبر ذلك الشرط مستقل ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.

في حال حدوث أي حالة من حالات القوة القاهرة التي تمنع المنصة من أداء أي عمل لديها يتم إشعار المستخدمين عبر ما يمكنها الوصول إليهم بأي طريقة من طرق التواصل حتى وإن كانت بغير البيانات المسجلة لديها، وذلك لإشعارهم بسبب تخلف أداء عملها لأي نشاط لها، ومن ضمن تلك الظروف على سبيل المثال لا الحصر

1- الكوارث الطبيعية من زلازل وتفشي الأمراض وغيرها.

2- الظروف السياسية من حروب وغيرها.

٣- الظروف التقنية مثل الأعطال والاختراق الأمني وغيرها مما له علاقة بالتقنية.

وفي حال حدوث أي قوة قاهرة للمستخدمين وأرادوا الاحتجاج بها لأغراض تتعلق بتعاملاتهم في المنصة، فيجب عليهم إثبات ذلك والإشعار بها خلال 5 أيام عمل، لدى المنصة إن كانت متعلقة بأعمال المنصة فقط، ولدى المحكم إن كانت متعلقة بالعقد المبرم بين المستخدمين، ومع ذلك كله على المستخدم اتخاذ التدابير اللازمة لاستكمال ما يلزمه من التزامات في جانبه لتنفيذ ما طلب منه وإخلاء مسؤوليته، وفي حال نتج عن ذلك أي تكاليف مالية أو غيره فإن ذلك من مهام والتزامات المحكم للفصل فيها.

تسعى المنصة دائماً إلى تحسين وتطوير الخدمات المقدمة من خلالها، وتسهيلاً على المستخدمين تم إدراج هذه السياسة على وجه التحديد والخصوص في شأن الطلبات التي تقدم وما يتم عليها من إجراءات قبل التعاقد بين المستخدمين، ومن أجل تقديم خدمة الوساطة والربط على أكمل وجه بالإضافة إلى توفير قناة تواصل فعالة مع المستخدمين وذلك من خلال التالي:

  1. التقدم بالشكوى خلال (3) أيام عمل من حدوثها عن طريق الايميل الرسمي الخاص في الشكاوى لدى المنصة وإلا فإن صاحبها يتنازل عن الحق في تقديم الشكوى.
  2. التحقيق في الشكوى سيتم بكل شفافية ونزاهة عبر الايميل الخاص بالشكاوى للمنصة والايميل الرسمي للمستخدمين.
  3. سيتم العمل على الشكوى خلال (5) أيام عمل من تاريخ تقديمها، وفي حال تطلبت الشكوى مزيداً من الدراسة سيتم إخطارهم بذلك.
  4.  في حال كانت الشكوى على أحد موظفي المنصة فإنه يجب على صاحب الشكوى أن يرفع شكواه لدى إدارة المنصة عبر الايميل الرسمي ( info@ethaq.com.sa) قبل أي جهة أخرى للنظر فيها واتخاذ ما يلزم لدى المنصة، ويمكنك متابعة الشكوى عبر الايميل المشار إليه آنفاً.
  5.   تم إدراج (info@ethaq.com.sa)  كـ ايميل خاص بالشكاوى تسهيلاً على المستفيدين، ويمكنك متابعة الشكوى عبر الايميل المشار إليه آنفاً.

في حال نشوء أي نزاع بين المستخدم والمنصة فقط، وكانت المنصة في هذا النزاع طرفاً مما ينشأ عنها أو بسببها من حقوق والتزامات، فإن الطرفين يتعهدان بحل النزاع بالطرق الودية خلال مدة أقصاها (١٥) خمسة عشر يوماً من نشوء النزاع، وفي حال تعذر حل النزاع بالطرق الودية؛ عندئذ يتم إحالة النزاع إلى التحكيم ، وعليه يتم إنشاء هيئة تحكيم تتألف من ثلاثة أعضاء ويكون لكل طرف سلطة تعيّن محكمًا واحداً ويتم ودفع أتعابه من قِبَله، ويكون اختيار رئيس هيئة التحكيم بالاتفاق بين الطرفين على أن تكون أتعابه مناصفة بين الطرفين ويجب أن لا يكون أحد أطراف التحكيم موظفاً لدى أي من طرفي النزاع أو قد تناول القضية بأي صفة أخرى ويتم عقد جميع جلسات التحكيم في المملكة العربية السعودية – الرياض وعلى أن تكون اللغة العربية هي اللغة السائدة في إجراءات التحكيم ويتم تطبيق جميع الأنظمة واللوائح المرعية في المملكة العربية السعودية.

 

سياسة الخصوصية

هي المعلومات التي تقدم ويتم الوصول إلى تفاصيلها من خلال استخدام المنصة الالكترونية على سبيل المثال:

١-المعلومات الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية، العنوان، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، الممثل النظامي للشخصيات المعنوية، السجل التجاري، تاريخ السجل التجاري، وغيرها مما يتم تقديمه من المعلومات الشخصية عبر المنصة.

٢-معلومات الدفع: معلومات الفواتير وتاريخ الدفع والشهادات البنكية التي تتضمن البيانات المصرفية وجميع ما يتعلق بالأمور المالية. 

٣-معلومات أخرى: عنوان URL المستخدم للدخول للمنصة، عنوان برتوكول الانترنت IP الخاصة بالمستخدم ونظام التشغيل نوع المتصفح، تسجيلات المكالمات الصوتية أو الفيديو التي من خلال المنصة، والمحادثات الكتابية، والمستندات، الصفحات التي تمت زيارتها خلال المنصة، مصطلحات البحث، عدد مرات الايقونات التي تم النقر عليها، والبيانات التي تقدم لخدمة العملاء، قياس الأداء وغيرها.

١-نقوم بتخزين كافة بيانات المستخدم على خوادم محمية بشكل كامل ومؤمنة لحماية بياناتك من أي اختراق أو عملية قرصنة، وقد يتطلب الأمر تخزين البيانات لدى خوادم أخرى داخل أو خارج المملكة العربية السعودية، لذلك فأنت تفوضنا بالتعامل مع الآخرين بشأن بياناتك كما تفوضنا في نقلها وتخزينها على الخوادم التي نتعامل معها.

٢-   سيكون تخزين ونشر التقييمات عن قياس الأداء للمستخدمين لآخر ستة أشهر وبعد ذلك يتم إعادة قياس الأداء مرة أخرى علماً بأن سيتم اعتماد التقييمات ونشرها في المنصة بعد مضي ٢٤ ساعة من وقت إشعار المستخدم دون الاعتراض عليها.

٣-عند انتهاء علاقة المنصة بالمستخدم ستواصل المنصة بتخزين تلك المعلومات على نسخ مؤرشفة.

 

١-لتزويد أصحاب العلاقة بالمنصة من مقدمي الخدمة بالبيانات التي ترى المنصة أهميتها في التعاملات والخدمات التي تتم داخلها وهذه تعد موافقة صريحة من المستخدم لاستخدامها ومنها على سبيل المثال لا الحصر استخدام البيانات قبل التعاقد وفي نموذج العقد وفي التعاملات التي تكون بعد العقد أو لمقدمي الخدمة نيابةً عن المنصة كشركات المدفوعات والرسائل وغيرها.

٢-لتزويد تلك المعلومات لطرف ثالث ومنهم على سبيل المثال لا الحصر الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية وذلك امتثالاً لأمر نظامي، لجهات الخاصة للتسويق والإعلان لجمع الاحصائيات ولدعم أعمالنا وغيرها.

٣-لتزويد المستخدم بالإشعارات والتنبيهات والرسائل وغيرها من طرق التواصل المسجلة في المنصة وذلك باعتبار تلك المعلومات هي المعلومات الرسمية للمستخدم في المخاطبات والمراسلات مع المنصة وغيرهم من أصحاب العلاقة.

٤-أي خلف اخر في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أو تحويل الشركة وإعادة هيكلتها أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو أي من الإجراءات المشابهة يتم فيها حفظ المعلومات وتشكل جزء من أصول الشركة.

٥-للتحقق من المعاملات المالية التي تُجرى عبر المنصة وتنفيذها، بما في ذلك إجراء التحقق من الرصيد أو الكشف عن عمليات الاحتيال وغيرها.

٦-للمساعدة في الاستفسارات بشأن خدمة العملاء وتوفير الخدمة المطلوبة.

٧- لأغراض إتمام إجراءات المعاملات فسيتم جمع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بالمستخدمين فقط ولا تقوم المنصة بتخزينها أو بيعها أو تأجيرها علماً بأن جميع معاملات البطاقة من قبل جهات معتمدين ومُصرَّح لهم قانوناً بصفتهم المسؤولين عن ضمان الحفاظ على بيانات الدفع خلال إجراءات السداد.

٧-لتحسين خدمات المنصة وحفظ حقوقها ولأي غرض آخر تفصح فيه المنصة عند تقديم المستخدم للمعلومات. 

١-لا تقدم المنصة أي ضمان أو تعهد بشأن بشأن تلك المعلومات المتضمنة في المنصة ويعتبر استخدام المستخدم للمنصة على مسؤوليته الشخصية على الرغم من محاولات المنصة لتوفير أقصى حد من المعلومات الصحيحة ولكن لا تتحمل أي خطأ أو إهمال أو أضرار تتعلق باستخدام المستخدم

٢-لا تشارك المنصة تلك المعلومات لتأجيرها أو بيعها للغير وتتوفر تلك المعلومات لمقدمي الخدمة دون عامة الناس وذلك بعد الموافقة من المستخدم لاستخدامها والاطلاع عليها بموجب الموافقة على اتفاقية سياسة الخصوصية هذه.

٣-إن اطّلاعك على هذه السياسة واستخدام المنصة فإن ذلك يعني موافقتك الضمنية على إبراء ذمة المنصة ومدراءها وجميع الموظفين والوكلاء، وعدم تحميل أي منهم أية مسؤولية تنجم عن مطالبات أو تعويضات، وما يكتنف ذلك من أتعاب محاماة، تترتب على الإخلال بهذه السياسة، أو إساءة استخدامها أو استخدام المنصة.

٤-نطاق السرية يتمحور حول معلومات المحتوى للطلب والعقد المبرم بين الأطراف المستخدمين أو تنفيذه او ما يتعلق به للمنصة ولا يطلع عليها غيرهم، يستثنى من ذلك بناء على طلب أحد أطراف المستخدمين السماح للمنصة للاطلاع على بيانات الطلب أو العقد او تنفيذه أو أي بيانات أخرى.

تستخدم المنصة ملفات الكوكيز، وملفات الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية أو قيود بملفات كبيرة تستخدم للتمييز بين الزوار المنصة ولتعقب المعلومات خلال عدة زيارات للمنصة بموافقتك لسياسة الخصوصية يعني بذلك موافقتك لاستخدام ملفات الكوكيز.

١-البيانات المدخلة في المنصة يتم اعتمادها من قبل المستخدم ويكون مسؤولاً عن صحتها وما قد يطرأ عليها من تغيير أو تعديل سواء من قبله شخصياً أو من قبل الأطراف أصحاب العلاقة في الخدمات التي تقدم في المنصة ويقع على عاتقه مسؤولية البيانات المعدلة وتصحيحها وعلى سبيل المثال: البيانات المتعلقة بالأهلية للمستخدم الشرعية والنظامية والبيانات الشخصية والمالية وغيرها مما تطلبها الخدمات في المنصة.

٢-للمنصة الحق في تعديل سياسة الخصوصية بناء على إرادتها المنفردة وبدون إخطار مسبق، وسيتم نشر التعديلات من خلال المنصة وعليه فإن استمرار المستخدم للمنصة يعني بذلك قبوله بهذه التعديلات.

 

حمل التطبيق الخاص بنا

من المتجر المناسب لكم